Status dos Serviços WCine
Disponibilidade e comunicações oficiais
Página consultada em:
04/11/2026 07:56
Todos os serviços estão operacionais
Não há incidentes ativos afetando os serviços publicados.
Sem novos incidentes registrados desde 24/10/2026 09:45.
Ambientes
Operacional
Aplicativos externos
Atendimento WhatsApp
Incidentes ativos
Nenhum incidente ativo.
Manutenções programadas
Nenhuma manutenção programada.
Histórico recente
Falha de conexão com Cloudflare — resolvido em 24/10/2026 09:45
Foi identificado um erro de conexão dos conteúdos com a rede Cloudflare. Nossa área técnica está trabalhando na identificação do problema e, em breve, o sinal será reestabelecido.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Rota de acesso com instabilidade — resolvido em 10/10/2026 20:41
Identificamos uma instabilidade afetando parte dos clientes. Nossa equipe já está verificando e buscando soluções para reestabelecer o acesso o mais rápido possível.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Monitorando
Informamos que caso estejam enfrentando dificuldades ao acessar a DNS http://auth.urlsync.gy, utilize a nova DNS http://auth.urlcld.com Recomendamos que atualizem para a DNS mais recente, para que dessa forma evite bloqueios e intermitências.
Aplicativo externo supenso temporariamente — resolvido em 10/10/2026 20:41
Usuários do aplicativo Xcloud estão com problemas para acessar por conta de algum bloqueio temporário. Nossa equipe está direcionando todos com o problema para outros aplicativos parceiros, para que o acesso seja normalizado.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Identificado
Nossa equipe identificou o problema e está corrigindo o acesso de todos os clientes impactados.
Problemas de acesso — resolvido em 25/09/2026 01:27
Foi identificado um problema pontual em acessos à lista. Nossa equipe já está buscando a causa e, assim que identificado, prosseguiremos para correção.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Investigando
Parte do problema já foi identificado e corrigido, com isso, nossa equipe está restabelecendo o sinal de forma gradual.
Queda de energia em Datacenter — resolvido em 23/09/2026 16:01
Recebemos a informação que um dos nossos datacenters está enfrentando problemas de energia no momento. A equipe já está verificando e ativando backups para corrigir o problema o mais breve possível.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Monitorando
A instabilidade elétrica foi reparada e nossos técnicos estão reparando o sinal de forma gradual.
Identificado
O problema que está ocorrendo já foi identificado. Se trata de uma instabilidade na rede elétrica do Datacenter. Estamos atualizando a situação constantemente e nossos técnicos estão acompanhando para corrigirmos a nossa conexão em breve.
Problemas de acesso identificado — resolvido em 17/09/2026 00:05
Foi identificado um problema pontual em acessos à lista. Nossa equipe já está buscando a causa e em breve, iremos corrigir.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Identificado
O problema que estava ocorrendo já foi identificado. Se trata de uma instabilidade externa, por parte da Cloudflare. Estamos atualizando a situação constantemente e nossos técnicos estão acompanhando para corrigirmos a nossa conexão o mais breve possível.
Canais ao vivo instáveis — resolvido em 12/09/2026 18:12
Foi identificado um problema de instabilidade em canais ao vivo para alguns clientes. Nossa equipe já está verificando a causa.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Bloqueios identificados — resolvido em 10/09/2026 21:54
Foram identificados bloqueios em alguns provedores de internet.
Nossa equipe já identificou a causa e está corrigindo em breve.
Resolvido
O incidente foi resolvido e os serviços voltaram à operação normal.
Monitorando
Nossa equipe técnica concluiu ajustes necessários para solucionar os bloqueios identificados em alguns provedores de internet. Os serviços já estão funcionando normalmente. Para os clientes que ainda não tiveram o acesso restabelecido, pedimos que aguardem de 30 a 60 minutos para a propagação das alterações na rede. Seguiremos monitorando os serviços para garantir a estabilidade.
Identificado
Problema identificado e sendo corrigido.